在现状中任何受注意的事都是改变开始的基础。此注意通常是以“症状”的形式被显现出来的。当某部分的付出比回收多时，则此系统就成为不平衡。当此不平衡极度失衡、或者对某部份而言付出的代价太高，我们会注意到痛苦或尝试去打破此封闭系统。

有此种痛苦或不平衡时，其中某部分会发出改变的希望，而通常那部份会较愿意放弃现状并作出改变。

改变的因素：

例如一位治疗师--以温和而坚定的态度进入此封闭系统，并接纳案主在第二阶段为求生存的应对姿态所产生的抗拒。

在混乱的阶段或状态里，治疗师将案主的焦虑转向为冒险。治疗师藉由各种方式提供支持，例如：身体接触，眼光接触，正向情绪支持，肯定、引导呼吸，放松和集中心志等。

案主可能处于恍惚状态或凌乱时期，此时旧事物己不再适合，而新的事物则尚未整合。新的概念开始渐露曙光，而低自我价值的旧有讯息转化成新的可能性或新的选择。可能需要面对过去的伤痛，愤怒及恐惧。

治疗师需要内在的力量和平衡，同时万万不可陷入案主或系统的混乱中而与之纠缠不清，亦不可冷淡或疏远。最糟的也不过是案主重回旧的现状而己罢了。若果发生情形，则检视治疗师曾做过些什么或少做了些什么。

在此自觉期内，案主仍感到笨拙。案主有意识地选择对他而言是较为舒适的，而非选择其所熟悉的。此时案主处于一个新的境界，新的安全感，但只是萌芽阶段。带着一组新的预知及觉察能力，旧有的自动化实时反应己不再出现。对于新的形式，新的自我形象，新的希望，新的观点与新的回馈，案主需要时间及支持来加以整合。

案主有意识地练习肯定和认可，并以新的方式与自己及他人再联接。通常需要一些外来的帮助，例如：治疗师或朋友。

要达到此一阶段，案主与系统都需要有弹性、对新的可能性及信息开放。对于系统中的每一部份，在代价及获益之间都需要取得较好的平衡。舒适将会取代熟悉，而成为健康的指针;同时也将会发展出新的自我交互方式、信念及更表里一致的互动。